T茅rminos y Condiciones del Servicio

Por favor revise detalladamente las condiciones generales que rigen el uso de nuestra plataforma y servicios.

脷ltima actualizaci贸n: 21 de julio de 2026

1. Aceptaci贸n de los T茅rminos

Al acceder y utilizar nuestros servicios, plataforma web y herramientas de gesti贸n CRM y WhatsApp (en adelante, "la Plataforma"), usted acepta estar sujeto a los presentes T茅rminos y Condiciones. Si no est谩 de acuerdo con alguna parte de estos t茅rminos, no podr谩 utilizar nuestros servicios.

2. Descripci贸n del Servicio

Nuestra plataforma proporciona herramientas para la gesti贸n de relaciones con clientes (CRM), automatizaci贸n de mensajes, asistentes virtuales de Inteligencia Artificial (Chatbots), agendamiento de citas e integraci贸n con servicios de comunicaci贸n y calendario.

3. Cuentas de Usuario y Seguridad

Para acceder a la Plataforma, el usuario debe registrarse proporcionando informaci贸n precisa y actualizada. Es responsabilidad exclusiva del usuario mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

4. Uso Aceptable y Pol铆ticas Anti-Spam

El usuario se compromete a hacer un uso responsable y legal de las herramientas de mensajer铆a masiva y comunicaci贸n. Queda estrictamente prohibido enviar spam o mensajes masivos no solicitados a personas que no hayan otorgado su consentimiento expreso.

5. Privacidad y Protecci贸n de Datos

El tratamiento de los datos personales recopilados a trav茅s de la Plataforma se rige por nuestra Pol铆tica de Privacidad. Nos comprometemos a proteger la confidencialidad de la informaci贸n de nuestros clientes y sus contactos.

6. Pagos, Suscripciones y Cancelaciones

Los servicios se ofrecen bajo esquemas de suscripci贸n peri贸dica. Las tarifas aplicables y ciclos de facturaci贸n se detallan en el plan seleccionado al momento de la contrataci贸n.

7. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual del software, marcas, dise帽o y c贸digo pertenecen exclusivamente a la empresa.

8. Limitaci贸n de Responsabilidad

La Plataforma se proporciona tal cual. No nos hacemos responsables por interrupciones temporales del servicio derivadas de fallas en proveedores de infraestructura o servicios de terceros (WhatsApp/Meta/Google).

9. Contacto

Para cualquier duda referente a estos T茅rminos y Condiciones, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte t茅cnico.